3. Phase 2 et 3 : Exploitation des résultats
3.1 Deuxième phase : Exploitation interne des
résultats
Le recueil et le traitement des données effectués dans la
première phase permet d'identifier les non-conformités, les
écarts aux objectifs et les tendances. Sur la base de ces résultats,
l'objectif de la deuxième phase est de permettre leur exploitation
interne, par la recherche des causes des écarts et la programmation
d'actions de corrections. Nous nous proposons pour cela de suivre les étapes
proposées en figure 67.
figure 67. Deuxième phase de l'évaluation
