III. Contribution à la méthodologie d'intégration de l'environnement dans les PME-PMI

Un premier chapitre présente globalement l'approche choisie, qui consiste à combiner une approche multiphase avec une évaluation des performances environnementales, pour implanter un cycle d'amélioration continue des performances dans l'entreprise. Le découpage de la méthode en quatre grandes phases progressives, découpées en étapes simples, la rend accessible à une PME. Pour chaque étape, nous proposons des outils d'aide accompagnant l'entreprise. Au cours des différentes étapes, nous développons un système d'information fondé sur la construction d'indicateurs environnementaux.

Un deuxième chapitre décrit de façon détaillée la structure de méthode :

1. Première phase : évaluation des performances environnementales, qui permet la collecte et la formalisation des données environnementales de l'entreprise par la construction d'indicateurs, ainsi que l'identification des écarts.
2. Deuxième phase : exploitation interne des résultats obtenus, par la programmation d'actions de correction des écarts,
3. Troisième phase : exploitation externe des résultats obtenus, par une communication ciblée vers les parties intéressées de l'entreprise,
4. Quatrième phase : pérennisation de la démarche, par la formalisation du projet et de la stratégie environnementaux de l'entreprise.

1. La démarche : implantation d'un cycle d'amélioration continue basé sur l'évaluation des performances environnementales

1.1 Structure de la méthode : approche multiphase
1.2 Le principe de l'amélioration continue
1.3 Indicateurs environnementaux en entreprise : Impact ou facteur d'impact ?

1.3.1 Indicateur à usage interne : indicateurs de facteurs d'impact

1.3.1.1 Référence : Critères de performances
1.3.1.2 Quel critère de performance pour quel indicateur ?

1.3.2 Indicateurs à usage externe

1.3.2.1 Communication externe
1.3.2.2 Renseignement des pouvoirs publics

1.3.3 Choix des indicateurs environnementaux : synthèse

2.1 Définition des unités d'évaluation
2.2 Identification des facteurs d'impact : flux, opérations et pratiques
2.3 Mesure des facteurs d'impact
2.4 Identification des critères de performances

2.4.1 Critères de performances réglementaires
2.4.2 Critères de performance internes : suivi des performances
2.4.3 Critères de performance internes : objectifs internes

2.4.3.1 Identification des priorités de l'entreprise
2.4.3.2 Définition d'objectifs internes

2.5 Construction d'indicateurs

2.5.1 Indicateurs de conformité, de progrès, de suivi
2.5.2 Documentation : fiches facteur d'impact

2.6 Synthèse : indices et tableaux de bord
2.7 Bilan de la première phase

3.1 Deuxième phase : Exploitation interne des résultats

3.1.1 Identification des écarts
3.1.2 Recherche des origines de l'écart
3.1.3 Proposition d'actions
3.1.4 Choix des actions

3.1.4.1 Évaluation des actions
3.1.4.2 Plan d'action
3.1.4.3 Retour d'expérience : évaluation des actions programmées

3.2 Troisième phase : Exploitation externe des résultats

4.1 Construction d'un projet environnemental
4.2 Vers l'implantation d'un SME

 

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