1.2 Systèmes de management environnemental, de qualité et de sécurité

Ces similitudes jouent sur plusieurs points :

• L'implantation des SME est facilitée dans les entreprises qui se sont auparavant engagées dans une démarche d'assurance qualité. Le rapport de synthèse de l'expérience pilote d'application du Système Communautaire de Management Environnemental et d'Audit, phase d'expérimentation à laquelle se sont prêté 14 sites industriels, mentionne ce fait dans ses conclusions : "L'expérience a montré que la mise en œuvre préalable d'un système de management de la qualité (ISO 9001 ou 9002) était de nature à faciliter grandement celle du système de management de la protection de l'environnement" [DPPR 94]. Cet avantage pour les entreprises ayant pratiqué la démarche d'assurance qualité est dû à la similitude des démarches qualité et environnement. Il est confirmé par les consultants, tel que Ronald Mc Lean, du cabinet Arthur D Little : "D'après mes observations, une petite entreprise qui est certifiée ISO 9000 [...] a déjà acquis une tournure d'esprit et une routine des procédures qui lui permettent d'aborder sans une difficulté énorme l'ISO 14000" [MANGAIN 96].
• Lorsque des systèmes existent déjà dans l'entreprise, certains éléments peuvent être mis en commun entre le SME et ces systèmes. M. Mazeas, directeur de la société Eco-audit, considère ainsi que l'on peut distinguer trois niveaux de documentation des systèmes (figure 38) : les documents définissant les systèmes, tels la politique et le programme, les documents définissant le fonctionnement des systèmes, telles les procédures, et leurs transcriptions au niveau purement opérationnel, telles les instructions techniques. Les politiques et procédures, traités par des normes différentes, ne peuvent être confondus. En revanche, le niveau des instructions techniques, qui ne concerne que l'entreprise, gagne à être intégré, évitant ainsi aux opérateurs la multiplication d'instructions portant sur une même opération. Cette intégration facilite de plus la prise en compte de domaines liés aux aspects de deux systèmes (comme les aspects "condition du travail", liés à la santé, à la sécurité ainsi qu'à l'environnement), et peut simplifier la collecte d'information : ainsi à l'usine Solectron, qui produit des cartes électroniques, les audits internes SMEA ont été intégré avec les audits qualité [HESSE 97]. Il a d'ailleurs été envisagé de fondre ces différents systèmes en un système unique Qualité - Sécurité - Environnement (QSE) ; cependant la proposition de créer un comité ISO sur le "Management de la sécurité" a pour l'instant été rejetée.

 

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